Das Sicherheitsnetz im Überblick

Die Sicherheit und der Schutz unseres Systems haben für uns sehr hohe Priorität. Deshalb überprüfen wir sowohl Neu- als auch Bestandskunden und bieten Ihnen als Nutzer des Marktplatzes viele weitere Sicherheits-Services.

Stets sicherer Zugang zum TIMOCOM Marktplatz

Als TIMOCOM Kunde erhalten Sie bei uns Ihren persönlichen Sicherheitszugang durch einen individuellen Sicherheitsschlüssel. So haben Sie nach der Freischaltung Ihres Accounts jederzeit einen bequemen, autorisierten und sicheren Zugang zum TIMOCOM Marktplatz.

Auch wenn Sie mobil per App auf den Road Freight Marketplace zugreifen, setzen wir auf dieselben hohen Sicherheitsstandards. So erhalten Sie mit einer individuellen PIN Zugang zu Ihrem persönlichen TIMOCOM Account und können die Anwendungen des Systems nutzen.

Ihre Vorteile:


  • Erhalt eines persönlichen Sicherheitsschlüssels für Desktop-Anwendung
  • Bequemer und sicherer Login
  • Mobiler System-Zugang per App
  • Freischaltung nur für autorisierte Nutzer

Eine unserer großen Stärken: Die technische Sicherheit

Das TIMOCOM Sicherheitsnetz umfasst auch konsequente Investitionen in modernste IBM- und Oracle-Technologie. Als Kunde steht Ihnen der TIMOCOM Marktplatz zur Verfügung, das Ihnen ein schnelles und sicheres Arbeiten ermöglicht.

Mit TIMOCOM erleben Sie keine bösen Überraschungen: Zwei örtlich getrennte und unabhängige Rechenzentren auf höchstem Sicherheitsniveau sorgen dafür, dass Sie rund um die Uhr arbeiten können. Denn unsere Server sind dank vollständiger Backup-Systeme auch im Katastrophenfall optimal erreichbar, so dass der Marktplatz stets in der gewohnten Qualität weiterlaufen kann.

TIMOCOM bietet als IT-Spezialist:


  • zertifizierte und energiesparende Rechenzentren
  • Sichere Datenübertragung dank verschlüsselter SSL-Verbindung
  • 24/7 Monitoring und Operating mit eigener IT Abteilung
  • Mehrfach redundante Internetanbindung
  • Leistungsstarke Firewall und mehrschichtige Virenschutzsysteme

Streng geregelt: Der Zugang zum TIMOCOM Marktplatz

Transparent, sauber, kompetent – so sehen Geschäfte mit TIMOCOM aus. Damit wir unseren Kunden ein gewohnt hohes Maß an Sicherheit bieten können, müssen Unternehmen, die mit dem System arbeiten möchten, bestimmte Auflagen erfüllen. Auf diese Weise befinden sich bereits mehr als 156.000 TIMOCOM Nutzer in puncto Sicherheit in guten Händen. Dieser strikte Zulassungsprozess hat dazu geführt, dass es heute ein Qualitätsaspekt ist, TIMOCOM Kunde zu sein.

Sicherheit im Spot- und Kontraktmarkt


  • Zugang zur Börse in der Regel erst ab 6 Monaten Unternehmensexistenz
  • Prüfung wichtiger Geschäftsunterlagen vor Vertragsabschluss
  • Überprüfung jedes Neukunden
  • Permanentes Customer Controlling auch nach Vertragsabschluss

Gemeinsam für Ihr gutes Recht

Im Arbeitsalltag passiert es immer wieder mal, dass Rechnungen nicht rechtzeitig beglichen werden. Für diesen Fall gibt es Inkasso International Service bei TIMOCOM. Sie treten schnell und unkompliziert in Aktion und klären, ob mit dem Geld noch zu rechnen ist. Ein Vorteil ist auch, dass die Beratung von internationalen Kunden durch muttersprachliche Mitarbeiter erfolgt.

Inkasso International Service hat ganz nebenbei noch einen besonderen Nebeneffekt: Es werden hauptsächlich seriöse Unternehmen versuchen, Mitglied im TIMOCOM Netzwerk zu werden.

Mehr erfahren >

Was Sie selbst für saubere Geschäfte tun können

Mit dem ausgeklügelten, mehrdimensionalen Sicherheitsnetz macht TIMOCOM bereits eine Menge dafür, dass in Ihrem Geschäftsalltag alles reibungslos funktioniert. Doch auch Sie selbst können mit einfachen Mitteln und Maßnahmen dazu beitragen, dass sich Ihre Sicherheit deutlich erhöht. Hier geben wir Ihnen einige Hilfen an die Hand.

Identität des Geschäftspartners prüfen:

  • Fordern Sie das betreffende Angebot aus dem Marktplatz in Form eines Ausdrucks vom potenziellen Geschäftspartner an. So können Sie sofort überprüfen, ob dieser auch selbst einen Zugang zum System hat.
  • Schauen Sie im Unternehmensprofil nach dem Eintrag Ihres potenziellen Geschäftspartners. Mithilfe der Dokumente-Funktion sollte er häufig nachgefragte Dokumente hochgeladen haben, die zur Identifikation dienen.
  • Gleichen Sie die Daten zwischen den Angaben in den hochgeladenen Unterlagen mit denen im hinterlegten Unternehmensprofil ab.
  • Gleichen Sie die Daten der Kontaktperson ab, zum Beispiel ob Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse im Unternehmensprofil hinterlegt und identisch sind.

Sollten nach der Kontrolle noch begründete Zweifel an den Angaben des Geschäftspartners bestehen, unterstützt TIMOCOM Identify bei der Identifizierung des potenziellen Partners.

Was Sie für den Identifizierungsauftrag benötigen:

  • Ausdruck Ihres vom Geschäftspartner zugesandten Angebots aus dem System
  • Kopie der im Unternehmensprofil hochgeladenen Dokumente bzw. der vom Geschäftspartner erhaltenen Firmenunterlagen
  • Vollständig ausgefülltes Auftragsformular mit Angabe der Gründe für Ihre Bedenken


Die kompletten Unterlagen werden per E-Mail oder per Fax an TIMOCOM gesandt:

Für eine umfassende kostenfreie Prüfung setzt das TIMOCOM Identify Team maximal 5 Arbeitsstunden an. Die Antwort folgt schriftlich – werktags im Zeitraum von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Was Sie selbst für saubere Geschäfte tun können

Mit dem ausgeklügelten, mehrdimensionalen Sicherheitsnetz macht TIMOCOM bereits eine Menge dafür, dass in Ihrem Geschäftsalltag alles reibungslos funktioniert. Doch auch Sie selbst können mit einfachen Mitteln und Maßnahmen dazu beitragen, dass sich Ihre Sicherheit deutlich erhöht. Hier geben wir Ihnen einige Hilfen an die Hand.

Ihr Schutz auf dem Marktplatz

Gemeinsam Frachtdiebstähle aktiv bekämpfen

Lieferketten prüfen und Schwachstellen beseitigen

Fünf Gesellschaften und Institutionen haben ihr Know-how gebündelt und bieten an Transporten beteiligten Unternehmen und Fahrern aktive Unterstützung entlang der Lieferkette an.


Das Ziel: Aufklärung und Sensibilisierung über das Risiko von Ladungsdiebstählen, die Entwicklung praktischer Gegenstrategien sowie eine aktive Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.

Europaweit verursachen Frachtdiebstähle jährliche Gesamtkosten von über acht Milliarden Euro. Für die Betriebe haben verspätete bzw. ausgefallene Warensendungen häufig Produktionsausfälle und Auftragsstornierungen zur Folge. Einer erhöhten Gefahr sind die Lkw-Fahrer ausgesetzt. Denn bei jeder fünften Tat werden sie tätlich angegriffen und ihr Leben bedroht.

Ohne aktives Gegensteuern besteht die Gefahr einer weiteren Zunahme von Diebstählen durch gut organisierte kriminelle Banden. Folgende Institutionen bzw. Gesellschaften haben sich an unterschiedlichen Stellen der Lieferkette zusammengeschlossen, um die betroffenen Unternehmen und Fahrer gezielt zu unterstützen:

Risikomindernde Gegenstrategien können auf unterschiedlichen Feldern ansetzen, wie z. B.:

  • Je nach Art der Ladung und Strecke sollte das passende Fahrzeug mit entsprechenden Sicherungssystemen ausgestattet sein. Generell ist dabei sicherzustellen, dass das Fahrzeug sicher und fahrbereit ist.
  • Transportinformationen sollten nicht im Beisein unbefugter Dritter ausgetauscht werden. Je kleiner die Zahl an Informationsträgern, Transportbeteiligten und Schnittstellen entlang der Lieferkette ausfällt, desto geringer ist das Risiko von Datenmissbrauch.
  • Fahrer sollten eingezäunte und beleuchtete Rast- und Stellplätze, insbesondere für längere Pausen und Übernachtungen ansteuern. Entsprechende Parkplätze sind schon bei der Routenplanung zu bevorzugen.
  • Während des Transports dürfen keine unbeteiligten Dritten mitgenommen werden. Die Transporte sollten durchgehend getrackt werden, damit zwischen Leitstelle und Fahrer ein ständiger Kommunikationsfluss gewährleistet ist.


PDF-Dokumente zum Download

Hier finden Sie alle Informations­broschüren gebündelt als zip-Datei:

nach oben