Strenge Identitätsprüfungen und Betrugsüberwachung sorgen für Sicherheit im TIMOCOM Road Freight Marketplace. Verschlüsselte Services und zuverlässiger Support schaffen zudem Transparenz.
TIMOCOM stellt modernste Tools und starke Sicherheitsmechanismen bereit. Entscheidend ist jedoch das Zusammenspiel mit Ihnen als unsere Kunden und Nutzer. Mit Ihrem verantwortungsvollen Handeln helfen Sie, den TIMOCOM Marktplatz für alle so sicher wie möglich zu machen. Diese Seite gibt Orientierung zur Sicherheit bei TIMOCOM und unterstützt Sie, diese aktiv mitzugestalten.
1. Sicher starten bei Kontoerstellung und Anmeldung
Erstellen Sie ein starkes und einzigartiges Passwort:Ändern Sie es regelmäßig und geben Sie es niemals an Dritte weiter, um Ihren Zugang zu schützen.
Verwenden Sie immer die offizielle TIMOCOM Seite für den Login:Speichern Siehttps://my.timocom.com/als Lesezeichen, um Phishing-Versuche zu vermeiden.
Führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durch:Dabei handelt es sich um eine zusätzliche Sicherheitsstufe, die Ihre Identität bei der Anmeldung überprüft.
Loggen Sie sich immer aus:Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab und schließen Sie Ihren Browser. So verhindern Sie, dass Unbefugte Ihre noch offene Sitzung übernehmen und in Ihrem Namen handeln können.
Bleiben Sie wachsam!
TIMOCOM wird Sie niemals nach Ihren Anmeldedaten oder Bestätigungscodes fragen – weder per Telefon noch per E-Mail. Wenn Sie verdächtige Anfragen erhalten, kontaktieren Sie TIMOCOM bitte umgehend.
2. Sichere Zusammenarbeit auf dem Road Freight Marketplace
Sichere Kontaktaufnahme
Nutzen Sie den TIMOCOM Messenger für die gesamte Kommunikation mit Ihren Partnern und potenziellen Partnern – er ist schneller, direkter und sicherer und reduziert das Risiko von Phishing-Angriffen.
Wenn Sie jedoch weiterhin Anfragen per E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen den TIMOCOM Check zu nutzen. Das schnell und einfach installierte Outlook-E-Mail-Add-In prüft anhand der E-Mail-Adresse des Absenders, ob dieser als TIMOCOM Kunde registriert ist. Informationen, wie Sie das Add-In installieren und nutzen können, finden Sie hier.
Wenn Sie mehr über weitere Möglichkeiten zur Überprüfung Ihrer potenziellen Geschäftspartner erfahren möchten, können Sie hier unsere Checkliste herunterladen.
Nachdem Sie verhandelt und Ihren bevorzugten Partner ausgewählt haben, können Sie den Auftrag direkt im TIMOCOM Marktplatz bestätigen. Nutzen Sie entweder die Geschäftsabschlüsse oder den rechtsverbindlichen Transportauftrag. So erfolgt die Bestätigung ohne den Umweg über E-Mail und Sie sind besser vor Betrug und Missverständnissen geschützt.
Nachdem Sie einen Geschäftsabschluss oder einen rechtsverbindlichen Transportauftrag im TIMOCOM Marktplatz abgeschlossen haben, können Sie Ihren Transportpartner bewerten. Damit schaffen Sie mehr Transparenz und Sicherheit für alle Nutzer:
Für Auftraggeber: Bewertungen zu Kommunikation, Umgang mit der Ware und Pünktlichkeit geben Sicherheit bei der Transportpartnerwahl.
Für Transportunternehmen: Bewertungen zur Zahlungsmoral und Fairness helfen, seriöse Auftraggeber zu erkennen.
Jede Bewertung trägt dazu bei, Vertrauen zu stärken und Betrugsrisiken zu minimieren.
Fordern Sie im rechtsverbindlichen Transportauftrag die Live-Sendungsverfolgung an. So kennen Sie jederzeit transparent den Status sowie die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA - Estimated Time of Arrival) einer Sendung. Diese Informationen können Sie ganz bequem auch mit Ihren Kunden teilen.
Wie Sie Ladungsdiebstähle vermeiden können, lesen Sie in unserem Blogartikel. Alternativ laden Sie sich diese Checkliste herunter.
Wissen und Checklisten für mehr Sicherheit im Straßengütertransport
Hier finden Sie Artikel, Hinweise und Checklisten zu Sicherheitsfragen im Transportalltag. Für alle, die bei neuen Geschäftspartnern und beim Thema Ladungsdiebstahl sicher handeln wollen.
