Wie Spedition Kellershohn dank TIMOCOM ihre Transportprozesse beschleunigt
Die Herausforderung von Kellershohn: Langsame Transportprozesse wegen manueller Dokumentenabfrage
Die Spedition Kellershohn stand stets vor einem Problem: Lange Wartezeiten auf wichtige Unterlagen von Kunden und Transportpartnern. Diese haben den Ablauf ihrer Transporte erheblich gestört. Immer wieder mussten sie per Fax, E-Mail oder Telefon nachfragen, was Zeit und Nerven kostete. Teilweise konnten Aufträge nicht freigegeben werden, weil die benötigten Dokumente fehlten. In einem zunehmend digitalisierten Umfeld kann der Mangel an zeitnahen und vollständigen Unterlagen auch das Image der Spedition beeinträchtigen und das Vertrauen der Kunden beeinflussen
Willi Kellershohn
Geschäftsführer der Spedition Kellershohn
Herausforderungen
- Stockende Lieferketten wegen fehlender Dokumente
- Häufiges Nachtelefonieren, viele Faxe und Emails
- Umweltbelastung durch Papier
Resultate
- Effizienzsteigerung dank digitaler Auftragsabwicklung
- Schnelle Transportaufträge dank bereitgestellter Dokumente
- Umweltfreundliche Logistikprozesse dank Digitalisierung
Die Lösung von TIMOCOM: Übersichtliche Dokumentenstruktur und schnelle Auftragsvergabe
Die Spedition Kellershohn ist seit vielen Jahren Kunde bei TIMOCOM und von der digitalen Auftragsvergabe überzeugt. Denn: Nachhaltigkeit wird beim in Lindlar ansässigen Unternehmen großgeschrieben. Faxe und ausgedruckte E-Mails gehören mit der Funktion der Vergangenheit an. Dank der übersichtlichen Dokumentenstruktur können Transportaufträge schnell erfasst und freigeben werden, was die Effizienz der Prozesse sowie die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert hat. Für den Geschäftsführer Willi Kellershohn ein weiterer Grund, ab sofort ausschließlich mit anderen TIMOCOM Kunden zusammenzuarbeiten. So beschreibt er seine TIMOCOM Erfahrung in unserem kurzen Video:
Über Backshop Tiefkühl GmbH
Die Backshop Tiefkühl GmbH besteht seit 1995 und ist Schwestergesellschaft der Harry Brot GmbH. Heute zählt das Unternehmen um die 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist europaweit etablierter Partner vieler Großabnehmer von tiefgekühlten Backwaren.
