Customer Service Specialist / französisch - remote or onsite (m/w/d)

Customer Service & Business Security | Full-time | Remote or Onsite | Erkrath - Düsseldorf

Jetzt bewerben Tip a friend

Deine Aufgaben im Überblick

Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenwünschen, telefonisch und per E-Mail
Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung

Das ist dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice
Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Französischkenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit, Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten am Telefon runden Dein Profil ab

Das bieten wir dir

80 - 100% Homeoffice

Flexibles Arbeiten und Überstundenausgleich

Umfassendes Wellbeing für Gesundheit & Fitness

Zahlreiche Weiterbildungen für eine individuelle Entwicklung

Family First mit Kitaplätzen und Eltern-Kind-Büros

Startbegleitung durch einen Buddy

TIMOCOM ist der Wegbereiter und Wegbegleiter in die digitalisierte Zukunft der Logistik

Wir sind TIMOCOM

TIMOCOM GmbH mit Sitz in Erkrath bei Düsseldorf ist einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Mit dem Smart Logistics System unterstützen wir mehr als 50.000 Kunden mit smarten, sicheren und einfachen Lösungen europaweit dabei, ihre logistischen Ziele zu erreichen. Damit leisten wir auch einen Beitrag zur Vermeidung von LKW-Leerfahrten und tragen aktiv zur Reduzierung von CO² Emissionen bei. TIMOCOM ist der Wegbereiter und Wegbegleiter in die digitalisierte Zukunft der Logistik. Mehr als 500 Teamplayer aus über 40 Nationen bereichern nicht nur im NeanderValley, sondern auch an Standorten in Polen, Tschechien und Ungarn mit ihrer Innovationskraft, Lösungskompetenz und Ergebnisorientierung das stark wachsende Familienunternehmen.

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Customer Service & Business Security

Customer Service und Business Security arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass jeder TIMOCOM Kunde eine unvergleichliche Erfahrung mit unserem Produkt macht. Business Security gewährleistet die Sicherheit unserer Neu- und Bestandskunden im Smart Logistic System, denn da der Begriff #safe bei TIMOCOM seit jeher groß geschrieben wird, gibt es Neukundenprüfungen und Bestandskundenmonitoring. Um Sprachbarrieren zu vermeiden, steht unseren Kunden der Customer Service in über 20 Sprachen zur Verfügung. So erleben unsere Kunden einen exzellenten und internationalen Service.

#focuscustomers Wir sind Kundenversteher mit Lösungskompetenzen, arbeiten gerne im Team und pflegen eine internationale und offene Kultur mit flachen Hierarchien. Jeder kann sich mit seinen Ideen einbringen und ist Teil des Teams. #keepgrowing

Du hast Lust unser Team zu erweitern? Dann bewirb Dich jetzt!

Warum TIMOCOM?

Wir sind das Team, das die gesamte europäische Logistikbranche bewegt. Wir denken innovativ und haben dabei immer den Kunden im Kopf. Wir glauben an eine Welt ohne logistische Herausforderungen. Wir wissen, dass unsere Mitarbeitenden die treibende Kraft dabei sind. Jeder einzelne zählt und macht unsere Kultur einzigartig.